Vil du komme i kontakt med oss?

Hvis du leter etter ordrebekreftelsen, men ikke finner den, bør du sjekke søppelposten først. Hvis du fortsatt ikke finner ordrebekreftelsen, er det bare å kontakte oss, så sender vi deg en ny.

Du mottar en sporingslenke via e-post og SMS når varen din forlater lageret vårt. Bruk den for å følge leveransen. Avhengig av hvilken transportør du har valgt i kassen, kan du ofte også spore pakken i deres app. Vanligvis tar leveringen 1-2 dager etter at den har forlatt lageret vårt.

Du bør ha mottatt en kvittering med momsinformasjon via e-post etter bestillingen. Sjekk innboksen og søppelpostmappene dine. Dersom du ikke finner den, er det bare å kontakte oss, så sender vi deg en ny kvittering.

Det er enkelt å returnere produktet ditt ved å bruke den forhåndsbetalte returetiketten som følger med i pakken.

Refunderingen utstedes automatisk til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet innen to virkedager etter at vi har mottatt returen din.

The Underseat 15L

Håndbagasje: Ja
Personal item: Ja
Garanti: Håndbagasje + personal item

The Organizer 30L

Håndbagasje: Ja
Personal item: Nei
Garanti: Håndbagasje

The Organizer 20L

Håndbagasje: Ja
Personal item: Nei
Garanti: Håndbagasje

The Organizer 40L

Håndbagasje: Nei
Personal item: Nei
Garanti: Nei

The Rolltop 21–26L

Håndbagasje: Ja
Personal item: Nei
Garanti: Håndbagasje

Definisjoner

Håndbagasje = vesken plasseres i bagasjehyllen over setet.
Personal item = vesken må plasseres under setet foran deg.

HÅNDBAGASJEGARANTI

Hvis du bruker en veske i henhold til retningslinjene over og likevel blir belastet med en avgift ved gaten, dekker vi kostnaden. Send inn kvitteringen sammen med ordrenummeret ditt til vår support, så refunderer vi beløpet.

Garantien gjelder kun når vesken brukes i henhold til angitt kategori (håndbagasje eller personal item).

Dette skjer svært sjelden.
Garantien er der for din trygghet.

For å få Zeeksack-ryggsekken til å vare lenger, tørker du av den med en våt klut for å fjerne smuss og unngår å bruke sterke rengjøringsmidler. La sekken tørke i luften, og oppbevar den på et kjølig og tørt sted når du ikke bruker den. Alle Zeeksack-ryggsekker er laget av slitesterk, vannavvisende resirkulert polyester, så de kan tåle all slags vær og holde seg i god form i lang tid.

Zeeksack-produktene er svært miljøvennlige. Produktene våre er laget av resirkulert polyester, noe som bidrar til å redusere plastavfallet. De er kledd med fluorkarbonfritt, slitesterkt vannavvisende materiale og inneholder ikke skadelige kjemikalier som PFAS, noe som gjør dem tryggere for miljøet og deg. Med vannavvisende, slitesterke materialer tilbyr produktene våre både kvalitet og bærekraft.

Ja, du kan bestille Zeeksack-ryggsekker med firmalogo som firmagaver. Vi jobber med en trykkeritjeneste for å tilpasse logoer, og mange bedrifter bruker ryggsekkene våre som gaver til ansatte og kundegaver. For bedriftsbestillinger, kontakt oss på b2b@zeeksack.com.