Returrett
For oss er det ganske enkelt, vårt hovedoppdrag er å lage og levere flotte produkter du ELSKER! Men vi forstår at ting skjer noen ganger.
Dette er refusjonsretningslinjene våre for ZEEKSACK™ WEBSHOP.
Det er en ganske lang tekst, men den er viktig.
(Revidert dato: 17. Mars 2026)
Hvis du ønsker å returnere, bruker du returlinken i leveringsbekreftelsen din eller knappen nedenfor. Du får da en QR-kode som du viser ved innlevering.
Hvordan fungerer en retur?
- Åpne returlinken i leveringsbekreftelsen din eller bruk knappen ovenfor.
- Følg stegene og hent QR-koden din.
- Vis QR-koden ved innlevering av returen.
- Når returen er mottatt og behandlet, blir beløpet refundert automatisk.
Du kan alltid kontakte oss for eventuelle returspørsmål på support@zeeksack.no.
Gratis retur gjelder for opptil fem produkter. Dersom du bestiller flere enn fem produkter og ønsker å returnere dem, er det kunden som må dekke kostnadene for returen, med mindre annet er avtalt på forhånd.
Sørg for å følge gjeldende returbetingelser og sørg for at du har all relevant informasjon tilgjenglig, som ordrenummer og kontaktinformasjon, ved en eventuell retur.
REFUSJONER
Fornøydgaranti i 100 dager betyr at du får full refusjon dersom du ikke er fornøyd, innen 100 dager etter mottak av produktet. Refunderingen utstedes automatisk til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet innen to virkedager etter at vi har mottatt returen din.
Ved refusjon forbeholder vi oss retten til å trekke fra refusjonsbeløpet et beløp tilsvarende verdifallet i forhold til produktets opprinnelige verdi dersom det er et brukt eller skadet produkt.
RETURADRESSE
ZEEKSACK AB
C/O: World E-Com 360 AB
Ladugårdsvägen 101
461 70 Trollhättan
Sverige